De acuerdo con las fiscalías, la empresa conoce los problemas que genera entre sus usuarios.
33 estados de Estados Unidos han presentado una demanda conjunta contra Meta Platforms Inc., acusándola de dañar la salud mental de los jóvenes, a través de la «naturaleza adictiva» de Instagram y Facebook.
La acusación fue presentada el martes en un tribunal federal en Oakland, California y alega que la compañía instaló deliberadamente funciones nocivas en sus plataformas y recopiló datos de niños menores de 13 años, sin el consentimiento de sus padres, lo que constituye una violación de la ley federal.
De acuerdo con Reuters, la denuncia menciona que «las investigaciones han demostrado que el uso de las plataformas de redes sociales de Metapor parte de los jóvenes está asociado con depresión, ansiedad, insomnio, interferencia con la educación y la vida diaria, y muchos otros resultados negativos».
Esta situación se produce después de que una investigación interna de Meta en 2021 revelara que la compañía era consciente del daño que Instagram podía causar a los adolescentes, en particular a las niñas. Según los resultados del estudio, el 13.5% de las adolescentes afirmó que esta herramienta empeora los pensamientos suicidas, y el 17% dijo que agrava los trastornos alimentarios.
Meta señaló que ya ha introducido más de 30 herramientas destinadas a apoyar a los adolescentes y sus familias.
La compañía expresó su decepción por la decisión de los fiscales generales de demandar en lugar de colaborar con la industria para establecer estándares adecuados para las aplicaciones utilizadas por adolescentes.
No obstante, Meta no está sola en su enfrentamiento legal. Otras empresas de redes sociales, como TikTok de ByteDance y YouTube de Google, también se han enfrentado a demandas similares en relación con sus prácticas en torno a los jóvenes.
Aunque existen medidas destinadas a proteger a los niños en las redes sociales, como la ley federal que prohíbe a los menores de 13 años crear cuentas, estas medidas suelen eludir con relativa facilidad.
Además de los 33 estados que han presentado esta demanda, se espera que otros nueve fiscales generales estatales se unan y presenten demandas similares, lo que podría aumentar la presión sobre Meta y otras empresas de tecnología para abordar las preocupaciones sobre la salud mental de los jóvenes en las plataformas de redes.
Artículo tomado de Entrepreneur, lea el original aquí.