El retailers sueco de muebles extendió su área de entregas de su tienda en línea, que opera en México desde octubre de 2020.
Ikea, el retail sueco de muebles y productos para el hogar, anunció la extensión de su servicio de entrega a domicilio a través de su plataforma de ecommerce y ahora llega a todos los estados del país, que complementa con sus dos tiendas físicas, ubicadas en Puebla y Ciudad de México.
La cadena, que está por abrir su tercera tienda en Guadalajara, en Jalisco, dijo en un comunicado que ell proceso de implementación ha sido paso a paso, ya que el desarrollo de sistemas, pruebas e implementaciones eficientes ha tomado tiempo. A ello se suma la extensión geográfica de México, que eleva la complejidad para cubrirlo en su totalidad.
Rodrigo López, fulfilment business developer de Ikea México detalló en un comunicado que el proyecto comenzó en septiembre de 2020 con 22 pedidos bajo entrega a domicilio. Hoy, el promedio mensual de pedidos es de más de 13,000, y con la cobertura nacional proyecta un crecimiento significativo.
“Hemos enfrentado y superado varios desafíos juntos; ahora es momento de tomar un respiro corto pero profundo, sentirnos orgullosos, para salir a renovar y mejorar nuestros productos para las familias mexicanas”, dijo el directivo citado en un comunicado.
La atención a los clientes digitales de Ikea se realizará desde el Centro de Distribución Multicanal de IKEA está estratégicamente ubicado al norte de la Ciudad de México, en el centro del país, desde el que envían más de 126 millones de paquetes a través de sus aliados comerciales, abarcando una extensión de dos millones de kilómetros y 24,754 municipios.
Esta expansión representa un hito significativo para Ikea México, que ahora puede atender a clientes en todo el territorio nacional.
La cadena inició operaciones en México con su tienda en línea en octubre de 2020, en medio de la pandemia, que impedía la apertura de la tienda física por las normativas de paros económicos para evitar los contagios de Covid-19.
El retail tiene en México dos tiendas, una ubicada en Ciudad de México, en las inmediaciones del Aeropuerto de la Ciudad de México y otra en Puebla. Este año se espera la apertura de una tercera sucursal, en Guadalajara, Jalisco
Artículo tomado de Expansión, lea el original aquí.