El post, que se ha hecho viral, reaviva los rumores en torno a las condiciones laborales en la startup china.
Un video en la cuenta de TikTok de la usuaria nohroe15 se ha vuelto viral y tiene al gigante del e-commerce chino, Shein, en el ojo del huracán. El video de once segundos recopila imágenes de supuestos mensajes de ayuda que se encuentran impresos en las etiquetas de la mercancía de la marca. Están en la ropa, en las órdenes de compra, en los stickers que vienen adheridos a los sobres que contienen las prendas y siempre piden lo mismo: auxilio.
Shein es una de las startups de mayor crecimiento en el mundo y domina el segmento del fast fahsion, una tendencia que ofrece a los consumidores colecciones de ropa de bajo precio motivándolos a comprar y desechar prendas todo el tiempo, igual que lo hacen otros gigantes del segmento como Zara y H&M. La empresa fue fundada en China en el año 2008 por Chris Xu, un experto en posicionamiento orgánico y motores de búsqueda, bajo el nombre de ZZKKOvendiendo vestidos de novia. Con el paso evolucionó y comenzó a vender ropa de mujer y pasó a llamarse Sheinside. Posteriormente amplió sus servicios e incorporó ropa para hombres, niños y niñas, utilizando el nombre de Shein. Los productos se manufacturan en Bangladesh, Camboya, India, Malasia y Sri Lanka.
La pandemia le vino bien al negocio de Chrsi Xu que logró ventas de casi $10 mil millones de dólares durante el 2020. Valuada en más de $100 mil millones de dólares se dice que es la tercera mayor startup del mundo solo por detrás de TikTok y SpaceX.
Pese a su éxito comercial, la empresa se ha visto envuelta en diversas polémicas, pues es permanentemente señalada como una compañía altamente contaminante con un impacto ambiental negativo; además, se rumora que las condiciones laborales de sus empleados tienden a la explotación. La empresa siempre ha negado los rumores y en su sitio se habla de «pagos justos para todos» y «paga y beneficios por encima de la media de la industria» y hasta ahora no hay evidencia real de que la empresa explote a sus empleados o tenga trabajando a niños en sus plantas (como también se ha llegado a comentar). En redes ha creado una agresiva campaña posicionando el hashtag #SHEINcares que los influencers y usuarios utilizan para mostrar con orgullo las prendas que han comprado.
Sin embargo, la aparición de videos como el de nohroe15 vuelven a despertar sospechas en torno a Shein. En los comentarios publicados en el post hay uno hecho desde la cuenta oficial de la empresa en el que se lee: «Hemos notado que este video tiene desinformación en torno a SHEIN y queremos abordar las afirmaciones incorrectas. Por favor mándanos un mensaje directo».
Si has comprado en la plataforma, ¿has revisado las etiquetas de las prendas? ¿Has encontrado algo extraño?
Un video de TikTok muestra mensajes de auxilio en las etiquetas de la mercancía de Shein. (02 de junio de 2022). Entrepreneur. Recuperado de: https://www.entrepreneur.com/article/428767.