La forma en que enfrentas una disputa importa más que si la ganas. La mayoría de los errores costosos ocurren por actuar demasiado rápido. Las disputas de alto riesgo tienen la particularidad de hacer que gente inteligente actúe demasiado rápido. La presión se acumula. Las facturas siguen llegando. Los correos se vuelven más tajantes. Todos… Seguir leyendo Cómo manejar una disputa empresarial de alto riesgo sin empeorarla