Cuando no se tratan las situaciones difíciles con delicadeza y empatía la rotación de personal aumenta. El recorte de personal o los cambios dentro de las organizaciones son situaciones complicadas de comunicar, y que los líderes no pueden evadir, por lo que es crucial trabajar en la forma de dar el mensaje a los colaboradores. En… Seguir leyendo Liderazgo: ¿Cómo comunicar situaciones difíciles sin afectar la confianza?